본 약관에 동의하기 전에 각 조항의 내용을 충분히 이해해야 하며, 특히 책임 면제 또는 제한, 법률 적용 및 분쟁 해결에 관한 조항을 주의 깊게 확인해야 합니다. 이러한 조항은 굵은 글씨 및 밑줄로 강조되어 있으므로 반드시 숙지하시기 바랍니다.
약관 내용에 대한 문의 사항이 있을 경우, Alinkone 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

1.2 계약 체결 절차

회원 가입 시, 등록 페이지의 안내에 따라 필요한 정보를 입력하고, 본 약관을 읽고 동의한 후 모든 등록 절차를 완료해야 합니다.
등록이 완료되면, 판매회원은 본 약관의 모든 내용을 충분히 이해하고 동의한 것으로 간주됩니다.
만약 본 약관의 내용에 동의하지 않는 경우, 등록 절차를 즉시 중단해야 합니다.

1.3 계약 주체

본 서비스는 "Alinkone 역직구몰" 소프트웨어 서비스(이하 "본 서비스")로, UWORLD HOLDINGS LIMITED(이하 "Alinkone" 또는 "을")가 제공하는 플랫폼입니다.
본 서비스는 Alinkone에 입점한 법인업체(이하 "판매회원", "이용자" 또는 "갑")에게 제공되는 Alinkone 역직구몰 소프트웨어 시스템을 의미합니다.
본 계약은 판매회원과 Alinkone 간의 공식적인 서명 계약으로 효력을 가집니다.

2. 협의의 효력 발생 및 변경

2.1 협의 변경

Alinkone은 법령 변경, 서비스 개선, 제품 갱신, 거래 질서 유지, 소비자 권익 보호 등의 필요에 따라 본 약관을 변경할 수 있다. 변경된 약관은 법적 절차에 따라 Alinkone 서비스 약관(https://www.Alinkone.com)에 게시되며, 공지된 변경 사항에 동의하지 않으면 변경된 약관이 효력을 발생하기 전에 Alinkone에 의견을 제출할 수 있다. 제출된 의견이 반영될 경우, Alinkone은 상황에 맞게 조정을 진행한다.

2.2 협의 효력

Alinkone은 법령 변경, 서비스 개선, 시장 변화, 소비자 권익 보호 등의 필요에 따라 본 약관을 개정할 수 있다. 개정된 약관은 Alinkone 규칙 센터에 게시되며, 별도의 공지 없이 즉시 공포된다. 변경된 약관은 공포일을 기준으로 효력을 발휘하며, 기존 약관을 대체한다.
이용자는 Alinkone 규칙 센터에서 최신 약관을 확인할 수 있다. 변경된 약관에 동의하지 않으면 즉시 서비스 이용을 중지해야 하며, 서비스를 계속 이용할 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주한다.
분쟁 발생 시, 최신 약관에 따라 해결된다.

2.3 보충 협의

본 협약에 명시된 조항은 Alinkone과 이용자 간의 모든 권리와 의무를 완전하게 규정하는 것이 아니며, 기존 약속이 미래의 발전을 완전히 반영할 수 있다는 보장은 없다. 따라서 Alinkone과 이용자 간의 규칙은 본 협약의 보충 협약으로서 소비자 협약 및 개인정보 보호 정책을 포함하며, 본 협약과 불가분의 관계를 가진다.
이용자가 Alinkone 서비스를 이용하는 경우, 이용자는 상기 보충 협약에 동의한 것으로 간주된다.

3. 용어의 정의

3.1 [서비스]
Alinkone은 이용자에게 상품 판매 및 채널 관리를 할 수 있는 통합 전자상거래 솔루션을 제공하며, 판매회원은 자신의 사업 운영에 따라 상품을 등록하고 거래를 관리할 수 있다.

3.2 [이용자]
본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 기업을 의미한다.

3.3. [아이디(ID) ]
이용자의 서비스 이용을 위하여 생성하는 이용자 식별자를 의미합니다.

3.4 [서비스 이용료]
이용자가 본 약관에 동의한 후, 서비스 이용 요금을 성공적으로 지불하고, Alinkone 판매자 관리 페이지에 "Alinkone 서비스 주문 완료"로 표시되는 상태를 의미한다. (표기 방식은 주문 관리 시스템의 버전에 따라 달라질 수 있다.)

3.5 [서비스 이용기간]
Alinkone의 유료 또는 무료 서비스 이용이 가능한 회원별 서비스 사용 기간을 의미한다.

3.6 [서비스 연장]
유료회원이 이용기간이 끝난 후, 다시 요금을 지불하여 이용을 재개하는 방식이다.

3.7 [Alinkone 규칙]
Alinkone 규칙은 Alinkone가 운영하는 플랫폼에서 기존에 공지된 모든 규정, 지침, 공지사항 및 향후 추가로 발표되는 정책을 포함한다.

3.8 [소비자]
이용자가 등록한 상품과 관련하여 거래를 진행하거나, 해당 상품 또는 서비스를 구매하는 개인 또는 법인을 의미한다.

4. Alinkone 서비스 관련

4.1 Alinkone 서비스 프로세스

4.1.1 아이디(ID)
이용자는 Alinkone 아이디(ID 또는 계정)를 개설할 수 있다. 이용자 아이디 생성 과정에서 제공하는 모든 정보는 사실에 근거해야 하며, 이용자는 해당 정보가 진실하고, 합법적이며, 정확함을 보증해야 한다. 제공한 정보가 허위이거나 부정확하여 발생하는 모든 결과 및 손해에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있다.

4.1.2 계정 활성화 및 서비스 이용
이용자는 유효한 회원 아이디를 개설하고, 서비스 이용료를 결제한 후 서비스를 이용할 수 있다. 서비스 이용 시, 본 약관의 내용을 숙지하고 이에 동의한 것으로 간주된다.

4.1.3 정보 등록 및 갱신
이용자는 Alinkone 또는 소비자가 원활하게 연락할 수 있도록 플랫폼 안내 양식에 따라 이메일 주소, 연락처 등 정확한 정보를 제공하고, 변경될 경우 즉시 갱신해야 한다.

이용자가 제공한 정보가 부정확하거나 최신 정보로 갱신되지 않아 서비스 제공에 문제가 발생할 경우, 이에 대한 모든 책임은 이용자에게 있으며, 거래 취소, 발송 거절 등의 사유로 삼을 수 없다.

이로 인해 발생하는 모든 직접적 및 간접적 비용은 이용자가 부담해야 하며, Alinkone은 서비스 이용 정지 등의 조치를 취할 권리를 가진다.

4.1.4 정확한 정보 제공 의무
이용자가 제공하는 모든 문서 및 정보는 반드시 진실하고 유효해야 한다. 제공된 정보가 허위이거나 부정확하여 발생하는 모든 손해는 이용자가 책임진다. 이용자의 이름, 주소, 유효한 연락처 등의 정보가 변경될 경우, 영업일 기준 즉시 판매자 관리 페이지에서 갱신 및 재인증을 진행해야 한다. 이용자가 정보를 즉시 갱신하지 않아 발생하는 모든 손실은 이용자가 전적으로 부담한다.

4.2 회원 계정 보안 관련

이용자 계정(ID) 및 비밀번호를 이용한 모든 조작은 이용자의 행위로 간주되며, 이에 대한 모든 법적 권리와 책임은 이용자에게 있다. 이에 따라 이용자는 아래 내용을 준수해야 한다.

4.2.1 계정 보안 및 사용 책임
이용자는 Alinkone 이용자 계정(ID), 비밀번호 및 기타 계정 정보를 안전하게 보관해야 하며, 로그인 후 발생하는 모든 행위 및 활동에 대해 책임을 진다.
오직 이용자 본인 또는 이용자가 지정한 관리자만이 Alinkone 이용자 계정을 사용할 수 있으며, 제3자에게 계정 정보를 공유하거나 양도해서는 안 된다.

4.2.2 관리자 권한 관리
이용자는 Alinkone 이용자 계정의 관리자 권한을 필요에 따라 즉시 갱신해야 하며, 이용자가 지정한 관리자의 모든 조작은 이용자가 권한을 부여한 것으로 간주된다.
이용자는 해당 계정을 통해 이루어진 모든 행위(예: 계약 체결, 게시물 작성, 상품 및 서비스 구매, 정보 공개 등)에 대한 법적 책임을 진다.

4.2.3 계정 도용 및 보안 사고 대응
타인이 이용자 계정(ID) 및 비밀번호를 무단으로 사용하거나, 불법적으로 접근하는 경우를 인지한 즉시 비밀번호를 변경해야 하며, Alinkone에 유효한 방식(전화, 이메일 등)으로 통지하여 필요한 조치를 요청할 수 있다.

4.2.4 계정 보안 사고에 대한 책임
해킹, 피싱, 이용자의 관리 소홀로 인한 계정 도용, 불법 사용 등에 대해 Alinkone은 책임을 지지 않는다. 이용자는 사법적 및 행정적 절차를 통해 침해 행위자에게 법적 대응을 할 수 있으며, Alinkone은 이에 필요한 협조를 제공할 수 있다.

5. 지급 및 결제 업무

5.1 지급 업무 및 수수료 관련

5.1.1 지급 방식 및 제3자 결제 게이트웨이
이용자는 아래 내용을 충분히 이해하고 동의한다.

소비자는 제3자 결제 게이트웨이를 통해 전자지불 방식으로 대금을 결제하며, 해당 금액은 제3자 결제 게이트웨이의 지급 계좌로 입금된다. 제3자 결제 게이트웨이는 이용자에게 거래 수수료를 별도로 부과할 수 있으며, 해당 수수료는 제3자 결제 게이트웨이가 제공하는 유료 결제 서비스 비용이다.

Alinkone은 이용자의 편의를 위해 제3자 결제 게이트웨이 수수료 납부 대행 서비스를 제공할 수 있으며, 구체적인 수수료율은 제3자 결제 게이트웨이 플랫폼의 정책에 따라 적용된다.

이용자의 위법 행위 또는 기타 사유로 인해 제3자 결제 게이트웨이 운영사가 손해를 입었거나, 반대로 제3자 결제 게이트웨이 운영사의 문제로 인해 이용자가 손해를 입은 경우, 관련 분쟁은 이용자와 제3자 결제 게이트웨이 운영사 간 협의를 통해 해결해야 한다.

5.1.2 수수료 공제 방식
소비자가 거래 대금을 결제하면, Alinkone은 제3자 결제 게이트웨이 수수료를 주문 결제 금액에서 자동 차감하며, 차감 후 금액이 이용자에게 지급된다.

5.3 거래 상태 및 알림
Alinkone은 이메일, 클라이언트 메시지, 스테이션 메일, 휴대폰 메시지 또는 전화를 통해 거래 진행 상황을 이용자에게 안내한다. 따라서 이용자는 거래 상태를 즉시 확인하고 필요한 절차를 진행해야 한다. 이용자가 거래 상태를 적시에 확인하지 않거나, 거래 정보를 수정·확인하지 않거나, 관련 신청서를 제출하지 않아 발생하는 분쟁이나 손실은 이용자가 부담해야 한다.

5.4 카운트다운 기능

모든 주문은 판매회원 또는 소비자가 정해진 기간 내에 주문서를 조작하지 않으면, 시스템은 설정된 프로세스에 따라 자동으로 주문서를 처리하게 됩니다. 이 기능을 카운트다운 기능이라 부릅니다.

적용 상황

A. 환불

소비자가 환불을 신청한 후, 판매회원은 7일 이내에 환불을 처리해야 하며, 시간 초과 시 시스템은 자동으로 환불 신청을 동의하고 환불을 진행합니다.
판매회원이 소비자의 환불 신청에 동의하면 자동으로 환불 처리됩니다.
판매회원이 환불 요청을 거절한 경우, 상태는 "소비자 처리 중"으로 변경되며, 소비자는 7일 내에 환불 요청을 취소하거나 거래 타 플랫폼 협조 처리를 신청할 수 있다. 협조 처리를 신청한 경우, 타 플랫폼 관리자는 실제 상황을 고려하여 환불 여부를 판단한다.

B. 반품 환불

이용자가 반품 환불을 신청한 후, 판매회원은 7일 이내에 환불 처리를 해야 하며, 이를 초과할 경우 시스템은 자동으로 반품 환불 신청을 승인한다.

판매회원이 이용자의 반품 환불 신청을 승인하면, 시스템은 이용자에게 물품을 반송하라는 통지를 보낸다. 반송 유효 기간은 7일이며, 이용자가 7일 내에 유효한 물류 번호를 입력하지 않으면 시스템은 자동으로 환불 신청을 종료한다. 만약 이용자가 반품하고 물류 번호를 입력하면, 상태는 **"물품 수령 대기"**로 변경되며, 7일 후 시스템은 자동으로 환불을 진행한다.

판매회원이 환불 요청을 거절한 경우, 상태는 **"소비자 처리 중"**으로 변경되며, 이용자는 7일 내에 환불 요청을 취소하거나, 거래 타 플랫폼 협조 처리를 신청할 수 있다. 협조 처리를 신청한 경우, 타 플랫폼 관리자는 실제 상황을 고려하여 환불 여부를 판단한다.

5.5 분쟁 해결 및 비용 부담

Alinkone는 거래에 대한 감정 또는 증명 서비스를 제공하지 않는다. 거래 중 분쟁이 발생할 경우, Alinkone는 본 협의서 및 Alinkone 홈페이지, Alinkone 규칙 센터에 명시된 규정에 따라 분쟁을 처리할 권한을 가진다.

분쟁 해결을 위해 발생한 통신비, 문서 복사비, 감정비 등은 판매회원이 모두 부담한다.

Alinkone는 상품 가격 하락으로 인해 발생한 분쟁을 처리하지 않으며, 이는 시장 요인에 의해 발생한 것으로 간주된다.

6. 물류 및 창고 업무

Alinkone은 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공한다:

창고 서비스
제품 신고 및 통관 서비스
물류계획 수립 및 실행
현지 배송 서비스
그 외 관련 부가가치 서비스 및 기타 추가적인 물류 관련 서비스

Alinkone은 약정된 요금 및 결제 방식에 따라 이용자에게 서비스 비용을 청구할 권리가 있다. 또한, 서비스 요금의 결제 방식 및 일정은 사전에 합의된 조건에 따라 진행된다.

6.1 이용자의 권리와 의무

6.1.1 상품 신고 의무
이용자는 상품이 입국하기 전에 관련 규제기관의 법규 및 Alinkone의 요구 사항을 준수하여 상품 신고 작업을 수행해야 한다. 만약 이용자가 상품 신고가 통과하지 않은 상태에서 무단으로 발송할 경우, 모든 위험과 손실은 이용자가 책임지며, 이로 인해 발생하는 추가 비용은 이용자의 부담이다.

6.1.2 진실성과 합법성 보장
이용자는 국제 전자상거래 소매 수입 업무가 진실하고 합법적으로 이루어지도록 보장해야 하며, 관련 법규를 준수해야 한다. 이용자는 국제 전자상거래 소매수입 및 화물 출입국 규제정책을 위반하거나 소비자 및 Alinkone의 정당한 이익을 손상시키는 행위를 하지 않음을 보증한다. 또한, 이용자는 본 서비스를 이용할 때 모든 행위가 국가의 법률, 법규, 규칙 및 본 약관을 준수할 것을 약속한다.

6.1.3 신고 정보의 정확성 보장
이용자는 Alinkone에 제공하는 모든 신고 정보가 진실하고 정확하며 합법적이고 완전한 정보를 포함하고 있음을 보증한다. 또한 실제 거래가 제공된 정보와 완전히 일치하는지 확인하고, 이상이 있을 경우 즉시 Alinkone에 보고해야 한다.

6.1.4 신고 의무 이행 및 법적 책임
이용자는 Alinkone에게 제공하는 신고 정보가 진실하고 완전하며 합법적인지 확인하고, 이에 대해 책임을 진다. 만약 신고 의무를 이행하지 않거나, 신고한 정보에 오류가 있을 경우 발생하는 불이익과 법적 책임은 모두 이용자의 부담이다. 또한, 이용자는 Alinkone가 규제 당국으로부터 처벌을 받거나 불리한 결과를 초래하는 경우, 모든 책임을 져야 한다.

6.1.5 상품 품질 보장
이용자는 판매하는 국제 전자상거래 소매 수입품이 관련 법적 요구사항 및 감독기관의 검사를 통과하도록 보장할 의무가 있다. 이는 상품의 품질, 성분, 포장, 라벨, 병충해, 동식물 및 위생 등의 검역 요건을 포함하며, 필요한 경우 자격을 갖춘 테스트 기관에서 발행된 품질 인증 문서나 자격 보증 선언을 제출해야 한다.

6.1.6 협력자의 의무 준수
이용자는 협력자(있는 경우)가 상품의 입국 및 신고 과정에서 이용자의 의무를 이행하도록 보장해야 하며, 협력자의 의무 불이행으로 인한 손해는 이용자가 책임진다. 또한, 이용자는 협력자가 세관 절차를 제대로 이행하지 않을 경우 발생하는 불이익에 대해 모든 책임을 져야 한다.

6.1.7 책임 한도
이용자는 Alinkone가 본 계약과 관련하여 어떠한 후속적인, 벌적인, 간접적인, 특수한 또는 부수적인 손해에 대해 책임을 지지 않는다는 점을 이해하고 동의한다. Alinkone는 본 계약에 따른 청구나 보상에 대해, Alinkone가 받은 비용을 초과하지 않는 범위에서만 법적 책임을 진다.

6.1.8 마케팅 활동 통지 의무
이용자가 자체적으로 생방송, 오프라인 마케팅 등 판매 촉진을 위한 마케팅 활동(이하 "이벤트")을 진행하는 경우, 최소 5작업일 전에 해당 행사 계획, 품목, 예상 판매, 재고 계획 및 가능한 영향 등을 Alinkone에 통보해야 한다. 만약 사전 통보 없이 이벤트가 진행되어 Alinkone이 적절히 자원을 배치하지 못하면, Alinkone는 책임을 지지 않을 수 있다.

6.1.9 반품 및 폐기 절차
상품이 Alinkone의 반품 창고로 반송되면, Alinkone는 이용자의 요청에 따라 상품을 보세구역으로 반송하거나 폐기하는 서비스를 제공한다. 상품이 반품창고에 반환되지 않거나, 반환된 후 폐기 처리가 필요한 경우, 이용자는 관련 법규에 따라 적절히 처리해야 하며, 이를 지키지 않는 경우 발생하는 법적 문제에 대한 책임은 이용자가 부담한다. 또한, 이용자는 반품된 상품을 국내에서 2차 판매하거나 불법적으로 처리하지 않아야 하며, 이를 위반할 경우 Alinkone는 계약을 해지하고, 이용자에게 손실 배상을 요구할 수 있다. 이와 같은 위반 사항은 세관 및 규제 당국에 신고될 수 있다.

6.2 Alinkone의 권리와 의무

Alinkone은 이용자가 제공하거나 권한을 부여한 정보를 바탕으로 세관에 일괄 신고를 진행한다. 따라서 Alinkone은 신고 정보의 내용 및 신고 결과에 대해 어떠한 보증도 제공하지 않는다. 만약 신고가 사실이 아니거나 정확하지 않거나 실제 거래와 일치하지 않는 경우, 이용자는 Alinkone가 면책되고 이로 인해 발생하는 행정 처벌 및 법적 책임에 대해 Alinkone는 책임을 지지 않는다.

6.3 공급망(물류창고/포워딩) 관련 서비스 비용

6.3.1 서비스 비용 구성
Alinkone의 공급망 서비스 비용은 창고 보관비, 상품 신고비, 배송비, 부가서비스 비용, 세금대납비용 및 기타 필수 비용을 포함하며, 해당 비용은 실제 상황에 따라 청구된다. 서비스 요금 부과 기준은 Alinkone 공식 홈페이지에 게시된 《서비스 항목 요금표》를 기준으로 한다.

6.3.2 창고 보관료

창고 보관료는 Alinkone 지정 창고에 보관 중인 상품의 체적(부피)을 기준으로 하며, 월 단위로 정산한다.체적 산정 방식 및 계산 공식은 Alinkone 공식 홈페이지에 게시된 《서비스 항목 요금표》를 따른다.체적 및 중량 기준은 Alinkone 창고 시스템에서 확인된 데이터를 기준으로 한다.

6.3.3 상품 등록 수수료

Alinkone은 이용자에게 크로스보더 상품의 수입·수출 등록 심사 및 등록대기 제출 서비스를 제공한다.SaaS 연간 요금제 이용자는 20개 SKU까지 무료 등록이 가능하며, 초과분에 대해선 SKU당 2.5달러(USD)의 등록 수수료가 부과된다.세부 내용은 《서비스 항목 요금표》를 기준으로 한다.

6.3.4 물류 서비스 요금

Alinkone은 택배 단위 기준으로 물류 요금을 책정하며, 세부 요율 및 조건은 Alinkone 공식 홈페이지의 《서비스 항목 요금표》를 따른다.

6.3.5 부가 서비스 요금

Alinkone은 이용자의 요청에 따라 추가 부가 서비스를 제공할 수 있으며, 해당 서비스에 대한 요금 및 청구 방식은 《서비스 항목 요금표》를 기준으로 한다.단, 본 계약에서 요금 기준이 명시되지 않은 서비스에 대해서는 이용자와 별도로 협의하여 정한다.

6.3.6 요율 변경 통지 및 효력
Alinkone은 본 약관 및 부속 문서에 명시된 서비스 요율을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 다음 중 하나의 방식으로 이용자에게 통지한다:

이메일
공식 싸이트(www.alinkone.com)
Alinkone 시스템 내 공지사항

단, 변경이 이용자에게 불이익을 주지 않는 경우에는 별도 동의 없이 통지 후 즉시 효력이 발생한다.이용자가 변경 내용에 동의하지 않는 경우, 통지일로부터 5영업일 이내에 서면으로 이의 제기를 하며, 그동안 Alinkone 서비스 사용을 중단해야 한다.이의 제기 없이 계속 서비스를 이용하는 경우, 변경 내용을 수락한 것으로 간주한다.

6.3.7 세금 및 비용 부담

이용자는 본 계약에 따른 모든 세금, 수수료 및 관련 비용(예: Alinkone에 대한 서비스 수수료 지급 시 발생하는 소득세, 부가세 등)을 스스로 부담한다. 수입 관련 세금은 판매국 세관 및 관련 법률에 따라 산정되며, Alinkone이 이를 선납 후 이용자에게 청구할 수 있다. 세율 변동에 따라 발생한 차액은 Alinkone이 정산하여 추가 청구하거나 환불할 수 있다.

6.3 공급망(물류,창고,포워딩) 관련 서비스 요금의 지급 방식

6.3.1 서비스 요금은 선불 방식으로 정산한다. 이용자는 업무 개시 전, Alinkone이 지정한 은행 계좌로 사전에 확정된 금액을 송금하여야 한다. Alinkone은 서비스 요금이 시스템에 의해 산정되는 즉시, 이용자의 계정 내 잔액에서 실시간으로 요금을 차감한다. 만약 요금 미납이 발생하거나 계정 잔액이 부족할 경우, 이용자는 해당 금액을 즉시 충당하여야 한다. 이용자가 7일 이상 요금을 납부하지 않을 경우, Alinkone은 해당 미납 금액에 대해 일일 0.05%의 연체료를 부과할 수 있으며, 서비스 제공을 중단할 권한을 가진다. 이로 인해 발생한 불이익은 이용자가 책임진다. 단, 이용자의 주문 정산 계좌(출금 가능 잔액)에서 해당 금액이 차감 가능한 경우, Alinkone은 실시간으로 해당 잔액에서 차감하여 요금을 정산한다.

6.3.2 이용자는 청구서 생성일로부터 5영업일 이내에(이하 “청구 이의 제기 기간”) 청구 금액에 대한 이의를 제기할 수 있다. 이 경우 Alinkone은 10영업일 이내에 차이 내용을 검토하고 처리한다. 양측이 요금 차이를 확인한 경우, Alinkone은 20영업일 이내에 정산을 완료한다. 이용자가 과도하게 지불한 경우에는 해당 금액을 반환하고, 부족하게 지불한 경우에는 이용자의 계정에서 차감한다. 만약 이용자가 이의 제기 기간 내에 별도의 이의를 제기하지 않을 경우, 해당 청구서는 인정된 것으로 간주되며, 이후 Alinkone은 추가적인 이의 제기를 수용하지 않는다.

6.3.2 Alinkone은 《서비스 항목 요금표》에 명시된 항목 외, 계약 이행 중 Alinkone의 귀책이 아닌 사유로 발생한 추가 서비스에 대해 비용이 발생할 경우, 이를 이용자에게 즉시 고지한다. 이용자가 해당 서비스를 지속적으로 요청하는 경우, Alinkone은 추가 요금을 청구할 수 있다.

6.3.3 별도의 서면 합의가 없는 한, 양측은 모든 요금을 미화(USD) 기준으로 정산한다.

6.3.4 본 약관에 명시되지 않은 서비스에 대한 요금은, 양측이 별도로 협의하여 결정한다.

7. Alinkone 소프트웨어 서비스 비용 및 서비스 기간

7.1 서비스 이용 및 요금 결제

본 서비스를 이용하기 전, 이용자는 반드시 Alinkone의 판매회원 계정을 등록하고 소프트웨어 서비스 요금을 결제해야 한다. 제품 서비스 요금 가격, 서비스 기간 및 포함된 제품 기능은 시장 상황에 따라 변경될 수 있으며, 변경된 사항은 주문 페이지에 표시된 내용을 기준으로 한다.

7.1.1 서비스 기간

서비스 기간은 소프트웨어 서비스 요금이 성공적으로 결제된 날로부터 시작된다.

7.1.2 매출 수수료(Tech Service Fee)

매 유효 주문이 결제될 때마다 매출 수수료가 실시간으로 차감된다.

7.2 Alinkone 서비스 요금 결제 방법

7.2.1 결제 방법

이용자는 Alinkone 서비스 요금을 결제하기 위해 Alinkone 시스템에 로그인 후 온라인 결제 또는 은행 송금 방식 중 하나를 선택할 수 있다. 은행 송금을 선택한 경우, Alinkone의 지정 계좌로 송금해야 한다.

계좌명: UWORLD HOLDINGS LIMITED
국가: 중국 홍콩
은행명: The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited
계좌번호: 149142283838
은행 주소: No. 1 Queen's Road Central Hong Kong
스위프트 코드: HSBCHKHHHKH

7.2.2 서비스 주문 및 추가 비용

이용자는 본 계약에 동의하고 약정된 소프트웨어 서비스 이용료를 결제한 후 서비스 가입이 완료된다. 서비스 가입이 완료되면 즉시 서비스를 이용할 수 있다. 본 서비스 내에서 추가 비용이 발생하는 기능이나 부가서비스를 이용하려면, 해당 서비스에 대한 별도 요금을 납부해야 한다.

7.2.3 환불 불가

이용자는 본 계약에 동의하고 소프트웨어 서비스 요금을 결제한 후, 주문이 완료되면 환불이 불가능함을 충분히 이해하고 이에 동의한다.

7.2.4 서비스 유효 기간

서비스 유효 기간은 이용자가 선택한 소프트웨어 서비스 유형에 따라 결정되며, 주문 결제가 완료된 날부터 서비스 기간이 산정된다.

7.2.5 서비스 기간 연장

이용자는 서비스 기간 만료 전에 이용 요금을 연장 결제해야 한다. 서비스 기간이 만료될 때까지 연장 결제가 이루어지지 않으면, 서비스 이용은 자동 종료된다. 기존 서비스 기간이 만료되기 전이나 만료 당일에 연장 결제가 완료된 경우, 새로운 서비스 기간은 기존 서비스 기간 종료일의 다음 날부터 시작된다. 기존 서비스 기간 만료 후 연장 결제를 진행한 경우, 새로운 서비스 기간은 결제한 당일부터 적용된다.

7.3 요금 조정
Alinkone는 서비스 비용을 조정할 권리가 있으며, 구체적인 요금은 본 서비스를 이용할 때 Alinkone 서비스 사이트에 공지된 요금 안내나, Alinkone과 체결한 기타 서면 계약을 기준으로 한다. 만약 요금 조정 후에도 계속 본 서비스를 이용할 경우, 사용자는 조정된 요금을 완전히 이해하고 수락한 것으로 간주되며, 이후 조정된 요금에 따라 서비스를 이용하고 비용을 지불해야 한다. 만약 조정된 요금에 동의하지 않는 경우, 사용자는 본 서비스의 이용을 중단해야 한다.

8. 이용자의 권리와 의무

8.1 이용자의 의무

8.1.1 법적 준수 의무
이용자는 본 서비스를 이용함에 있어 한국 및 관련 판매국가 또는 지역의 법령, 규정, 국제적인 관례를 준수해야 한다. 또한, 본 서비스를 불법적인 목적(거래 품목의 거래를 금지하거나 제한하는 행위 등)이나 불법적인 방식으로 이용해서는 안 되며, Alinkone의 사전 허가 없이 본 서비스를 다른 용도로 사용해서는 안 된다.

8.1.2 상품/서비스 제공 의무
이용자는 Alinkone 서비스를 통해 소비자에게 제공하는 상품/서비스에 대한 구체적인 정보를 제공할 때, 관련 법규에 따라 상품/서비스의 이용 방법 및 설명을 명확히 기재해야 한다. 이용자가 제공한 상품/서비스는 반드시 해당 국가의 법률, 규정 및 규칙을 준수해야 한다. 만약 이용자의 상품/서비스로 인해 소비자에게 피해나 손해가 발생한 경우, 이용자는 이에 대해 배상할 책임이 있다. 예를 들어, Alinkone이 이용자의 상품/서비스와 관련하여 소비자 피해를 보상한 경우, Alinkone은 해당 금액을 이용자에게 청구할 수 있다. 또한, Alinkone은 필요에 따라 이용자의 계좌를 동결하거나, 현금 인출을 제한하거나, 잔액을 차감하는 등의 조치를 취할 수 있다.

8.1.3 상품/서비스의 법적 요건 보장
이용자는 반드시 Alinkone 판매회원 계정을 통해 제공하는 상품/서비스가 본인의 경영 범위 내에 포함되어 있음을 보장해야 하며, 해당 상품/서비스는 관련 법규에 따라 필요한 허가와 자격을 갖추어야 한다. 특히, 의료기기, 식품, 출판물 및 약품 등은 국가의 안전 기준과 생산 기준을 충족해야 한다. 이용자가 제공하는 상품/서비스가 법률, 법규, 규정에 위반되거나 품질 및 안전에 문제가 발생한 경우, 이에 따른 소비자의 불만, 클레임, 경제적 손실 등은 모두 이용자의 책임이 된다.

8.1.4 소비자에게 상품/서비스 제공 의무
소비자가 이용자가 등록한 상품/서비스를 온라인으로 주문한 경우, 이용자는 해당 상품/서비스의 상세한 내용을 바탕으로 소비자에게 상품/서비스를 제공할 의무가 있다.

8.1.5 상품/서비스 변경 시 의무
이용자는 제공하는 서비스의 내용, 시간, 항목 등이 변경되거나 판매가 중지될 경우, 즉시 해당 상품/서비스 관련 정보를 업데이트해야 한다. 이를 즉시 업데이트하지 못한 채 소비자가 구매한 경우, 이용자는 즉시 주문자에게 연락하여 합리적인 처리 방법을 제시해야 한다. 이로 인해 발생한 소비자 불만, 경제적 손실 등과 관련된 결과는 이용자의 책임이 된다.

8.1.6 상품/서비스 경영 범위 보장
이용자는 Alinkone 판매회원 계정을 통해 등록한 상품이 본인의 경영 범위 내에 포함되어 있음을 보장해야 한다.

8.1.7 불법 또는 부당한 활동 금지
이용자는 본 서비스를 이용하여 어떠한 위법 또는 부당한 활동도 하지 않겠다고 동의한다. 만약 이러한 활동이 발견되면, Alinkone은 해당 내용을 삭제하거나 상품 판매를 정지하는 등의 조치를 취할 수 있으며, 이에 대해 Alinkone은 책임지지 않는다. 또한, 이용자는 이로 인해 발생한 모든 책임을 부담해야 하며, Alinkone 또는 Alinkone의 고용인을 손상시킨 경우 이에 대한 배상 책임을 져야 한다. 이러한 행위는 다음과 같은 사례를 포함하되, 이에 국한되지 않는다:

타인의 명예, 프라이버시, 영업비밀, 지적재산권 등 합법적인 권리를 침해하는 행위.
법령에 따른 비밀유지 의무를 위반하는 행위.
타인을 사칭하여 본 서비스를 이용하는 행위.
자금세탁, 총기 판매, 마약, 불법 복제 소프트웨어, 음란물 등 불법 거래 행위.
도박 정보를 제공하거나 도박에 참여하도록 유도하는 행위.
타인의 은행 계좌(신용카드 계좌 포함) 또는 무효 계좌를 불법으로 사용하는 행위.
카드업무 규정을 위반하여 카드를 사용하거나 신용카드로 현금을 인출하는 행위(현금할인).
거래 상대방과의 허위 거래 또는 거래 상대방과 관련된 부정한 거래 행위.
컴퓨터 바이러스나 시스템, 자료를 침해할 수 있는 행위.
한국과 판매국가 법률, 법규, 규정에 의해 제한되거나 금지된 내용에 포함되는 행위.
Alinkone이 정당한 이유로 부적합하다고 판단한 기타 행위.

8.2 손해배상 책임

8.2.1 손해배상 의무
이용자의 행위로 인해 Alinkone 및/또는 관계회사가 직접적 또는 간접적 손실(경제적 손실, 명예 훼손, 대외 지급 보상금, 화해금, 변호사 비용, 소송 비용 등)을 입은 경우, 이용자는 해당 손실에 대해 배상해야 한다.

8.2.2 제3자 청구 발생 시 책임
이용자의 행위로 인해 제3자가 Alinkone 및/또는 관계회사에 권리를 주장하거나 배상을 요구하는 경우, Alinkone 및/또는 관계회사가 제3자에게 금전적 지급 등의 의무를 부담한 후, 이용자는 해당 손실을 전액 배상해야 한다.

8.2.3 배상금 지급 방법
이용자는 Alinkone가 이용자의 계정 잔액에서 배상금을 직접 공제하는 것에 동의한다. 계정 잔액이 배상금 지급에 충분하지 않을 경우, Alinkone 및/또는 관계회사는 이용자의 기타 협력 항목에 대한 권리를 조정하거나 지속적으로 배상금을 청구할 수 있다.

8.3 Alinkone의 권리와 의무

8.3.1 서비스 제공 의무
Alinkone는 본 계약에 따라 이용자에게 Alinkone 서비스를 제공하며, 이에 대한 서비스 이용료를 청구할 권리가 있다.

8.3.2 게시 내용 및 상품/서비스 검토 권한
Alinkone는 이용자가 게시한 내용과 상품/서비스 정보를 검토할 수 있으며, 필요 시 수정 또는 삭제할 수 있다. 또한, 관련 법령 및 정책에 부합하지 않는 내용, 상품/서비스에 대해 Alinkone는 삭제, 판매 정지, 차단 등의 조치를 취할 수 있다. 단, 이용자는 Alinkone의 해당 조치가 Alinkone에게 법적 책임을 부과하는 것이 아니며, 이용자의 본 계약상 의무가 면제되지 않는다는 점을 인정한다.

8.3.3 소비자 분쟁 처리 협조 요청
소비자가 이용자의 상품/서비스에 대해 Alinkone에 신고하는 경우, Alinkone는 신고 내용을 확인한 후 이용자에게 문제 해결을 요청할 권리가 있다. 이용자가 신고된 사항을 해결하지 않거나 협조하지 않을 경우, 소비자가 지속적으로 불만을 제기하거나 관련 기관에 신고하는 사태가 발생할 수 있으며, 이 경우 Alinkone는 관련 규정 및 기본적인 소비자 보호 원칙에 따라 해당 분쟁을 처리할 수 있다. 이에 따라 Alinkone는 필요한 조치를 취할 수 있으며, 이용자는 이에 대한 이의를 제기할 수 없다.

8.3.4 데이터 보관 및 삭제 정책
협력 기간 동안 Alinkone는 이용자의 데이터를 외부로 유출하지 않으며, 상업적 목적으로 사용하지 않는다. 이용자는 협력 종료 후 15일이 경과하면 Alinkone가 이용자의 데이터를 보관할 의무가 없으며, 실제 업무에 따라 데이터를 삭제할 수 있음을 인정한다.

9. 지식재산권

9.1 브랜드 및 상표 사용 권한
이용자는 Alinkone가 제공하는 서비스를 이용하는 경우, Alinkone 및 Alinkone의 관계사가 운영하는 홈페이지, 홍보 자료, 미디어 채널 등의 페이지 및 자료에서 이용자의 브랜드, 상표 등을 무상으로 전시하고 홍보 목적으로 사용할 수 있도록 허가한다.

9.2 지식재산권 보증 및 사용 권한 부여
이용자는 판매 상품과 관련된 특허, 상표, 명칭, 특유의 표시, 디자인, 영업 비밀, 사진 등이 관련 법률 및 계약에 따라 합법적인 라이선스나 허가를 받은 상태임을 보증하며, Alinkone는 본 계약의 목적 범위 내에서 해당 지식재산권을 사용할 수 있는 권한을 부여받는다. 해당 라이선스는 무료이며, 비독점적 권한을 의미한다.

10. 위약책임

10.1 위반 시 제재 조치
이용자가 관련 법령, 본 약관 또는 Alinkone의 서비스 이용 정책을 위반하거나, Alinkone가 부적절하다고 판단하는 행위를 하는 경우, Alinkone는 자체 규정 및 관련 법령에 따라 이용자에 대해 적절한 조치를 취할 수 있다. 이러한 조치에는 서비스 이용 제한, 계정 정지, 콘텐츠 삭제, 링크 차단 등이 포함되며, 이에 대해 이용자는 이의를 제기할 수 없다.

10.2 위반으로 인한 책임 부담
이용자가 본 약관에서 정한 의무를 위반하여 제3자에게 피해를 발생시킨 경우, 이용자는 해당 분쟁, 법적 절차(소송, 중재, 고소, 클레임 등)를 직접 해결해야 하며, 그에 따른 모든 법적 책임을 부담해야 한다. 또한, 이용자는 Alinkone가 이와 관련된 손해를 입지 않도록 하며, 만약 Alinkone가 배상, 법적 책임 부담 등의 손실을 입은 경우, 이용자는 이를 전액 배상해야 한다.

10.3 위반 사항 공개
Alinkone는 이용자의 위반 행위에 대한 제재 조치 정보를 공개할 수 있으며, 국가 행정기관 및 사법기관에서 법적 효력이 발생한 위법 사항에 대한 정보를 Alinkone 플랫폼에 게시할 수 있다.

11. 면책 조항

11.1 일반 면책
Alinkone는 이용자의 이익, 명예, 사용권, 데이터 손실 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 무형적 손해에 대해 책임을 지지 않는다.

서비스 중단 및 데이터 삭제
Alinkone는 이용자가 본 약관 또는 관련 법규를 위반했다고 판단할 경우, 서비스 제공을 일시 또는 영구적으로 중단할 수 있으며, 관련 자료를 삭제할 수 있다.
거래 이상 및 계정 제한
거래상 이상이 발생하거나 본 약관 위반이 확인될 경우, Alinkone는 해당 계정의 이용을 일시적 또는 영구적으로 제한할 수 있으며, 계정 내 금액의 거래 취소, 송금 제한 등의 조치를 취할 수 있다.
서비스 중단 및 자금 반환
필요한 경우, Alinkone는 본 서비스 제공을 중단할 수 있으며, 해당 계정 및 관련 자료를 일시 정지, 폐쇄 또는 삭제할 수 있다. 또한, 계정 내 체류 중인 합법적 자금에 대해, 제3자(예: 은행)에게 이용자의 등록된 계좌로 반환할 것을 통지할 수 있다.

11.2 시스템 중단 또는 장애에 대한 면책
시스템 장애로 인해 이용자가 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우, Alinkone는 이에 대한 손해배상 책임을 지지 않는다. 면책 대상이 되는 상황은 다음을 포함하지만 이에 제한되지 않는다.

사전 공지된 시스템 유지보수
Alinkone가 홈페이지 또는 공지 센터를 통해 사전 안내한 시스템 점검 및 유지보수 기간.
통신 장비 고장
전기통신 설비의 장애로 인해 데이터 전송이 불가능한 경우.
불가항력적 사유
태풍, 지진, 화재, 해일, 홍수, 정전, 전쟁, 테러 등 불가항력적인 요인으로 인해 Alinkone 시스템이 정상적인 업무를 수행할 수 없는 경우.
외부 요인에 의한 서비스 장애
해킹 공격, 네트워크 장애, 서버 업그레이드, 금융기관(은행 등) 시스템 장애 등으로 인해 서비스가 중단되거나 지연될 경우.

11.3 특수한 경우의 면책
Alinkone는 다음과 같은 경우 어떠한 법적 책임도 부담하지 않는다.

비고의적 서비스 장애
Alinkone의 고의가 아닌 사유로 인해 서비스 제공이 불가능한 경우.
이용자의 과실에 의한 피해
이용자의 실수 또는 부주의로 인해 본인 및/또는 제3자가 손해를 입은 경우.
비용 미납으로 인한 서비스 중단
이용자가 서비스 이용료를 기한 내 연장하지 않아 서비스 제공이 중단되거나 오류가 발생한 경우, 모든 책임은 이용자에게 있으며, Alinkone는 이에 대한 책임을 지지 않는다.

11.4 시스템 및 서비스 업데이트

Alinkone는 소비자 경험 및 서비스 품질 향상을 위해 지속적으로 새로운 기능을 개발하고, 콘텐츠 및 시스템을 업데이트(소프트웨어 교체, 수정, 기능 강화, 버전 업데이트 등)할 예정이다.

본 서비스의 안전성과 기능의 일관성을 유지하기 위해, Alinkone는 사전 통지 없이 콘텐츠 및 시스템을 업데이트하거나, 일부 소프트웨어 기능을 변경 또는 제한할 수 있다.
새로운 버전이 배포될 경우, 기존 버전의 서비스는 더 이상 지원되지 않을 수 있으며, Alinkone는 구 버전의 지속적인 사용 가능 여부 및 고객 지원을 보장하지 않는다.
이용자는 언제든지 최신 버전을 확인하고 다운로드하여 사용할 수 있다.

12. 계약 중지, 해제 및 종료

12.1 계약 해제/중지

다음 중 하나에 해당하는 경우, Alinkone는 일방적으로 본 계약을 해제하거나 서비스를 중지할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 위약책임을 귀하에게 요구할 수 있다.

귀하가 주문한 서비스의 이용 기간이 만료되었으며, 추가 요금을 결제하지 않은 경우.
귀하가 계정 운영에 필요한 법적 자격을 상실한 경우.
Alinkone가 관련 기관으로부터 귀하의 영업정지 또는 기타 행정 처분과 관련된 통지를 받은 경우.
귀하가 Alinkone가 공표한 관련 이용약관이나 운영 규정을 위반하여 계정이 정지된 경우.
귀하가 Alinkone의 규칙을 위반하는 행위를 한 경우.
Alinkone가 기타 서비스 중지가 필요하다고 판단하는 경우.

12.2 계약 기간

본 계약의 효력은 주문일(체험기간이나 서비스 기간이 제공된 경우, 실제 서비스 이용 시작일 기준)부터 계약 해제 또는 중지일까지 유효하다. 단, 비밀유지 의무, 위약책임, A/S 의무 및 품질보증 책임 등 일부 조항은 계약 해제 또는 중지 후에도 계속하여 적용된다.

13. 계약 중지/해제 후 처리

13.1 계정 처리

본 계약이 종료되는 즉시, Alinkone는 귀하의 계정과 Alinkone 관리자 페이지에 대한 접근 권한을 해지하며, 상품 전시를 중지한다.

13.2 데이터 처리

본 계약이 종료 또는 해지된 후, Alinkone는 법적 요구에 따라 귀하의 등록 정보 및 거래 기록 등의 데이터를 보관할 권리는 가지지만, 보관할 의무는 없다. 또한, 계약 종료 후 귀하 또는 제3자에게 해당 데이터 정보를 제공할 의무도 없으며, 별도로 규정된 경우를 제외하고 어떠한 책임도 부담하지 않는다.

13.3 거래 처리

귀하가 법률 또는 본 서비스 계약을 위반하여 Alinkone가 서비스를 중단하거나 종료한 경우, 서비스 중단 또는 종료 전의 거래 행위는 다음과 같은 원칙에 따라 처리된다.

거래 미완료 상품/서비스
- 서비스 중단 또는 종료 전에 Alinkone 플랫폼에 등록된 상품/서비스가 거래되지 않았거나, 거래가 완료되지 않은 경우, Alinkone는 해당 상품/서비스의 정보를 삭제하거나 비공개 처리할 수 있다.
진행 중인 거래
- 서비스 중단 또는 종료 전에 거래 상대방과 이미 구체적인 거래에 합의한 경우, Alinkone는 해당 거래 정보를 삭제하지 않을 수도 있다.
- 다만, Alinkone는 서비스 중단 또는 종료 사실을 거래 상대방에게 통보할 수 있다.

13.4 사후 책임 면제 불가

본 계약이 종료되더라도, 귀하는 소비자에 대한 A/S 및 제품 품질 보증 책임에서 면제되지 않는다. 귀하는 여전히 A/S 의무 및 품질 보증 책임을 성실히 이행해야 한다.
또한, 계약 종료 후 A/S 문제 또는 품질 문제로 인해 Alinkone 또는 제3자가 신체적 또는 재산적 손해를 입은 경우, 귀하는 해당 책임을 부담해야 한다.

14. 통지 및 송달

14.1 연락처 유효성

귀하가 판매 회원 계정을 등록/인증하거나 Alinkone의 소프트웨어 서비스를 이용할 경우, 귀하는 Alinkone에게 유효한 연락처(이메일 주소, 전화번호 등 포함)를 제공해야 한다.
연락처가 변경될 경우, 즉시 Alinkone에 통지하고 계정 정보를 업데이트하여 연락 가능 상태를 유지해야 한다.