개인정보처리방침

시행일자: 2025-02-01

Alinkone(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.     본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 웹사이트, SaaS 플랫폼 서비스(이하 “서비스”) 이용 시 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

① 수집 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1) 회원 가입 시

• 필수: 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호, 회사명, 사업자등록번호

• 선택: 회사 주소, 유선전화번호 등

2) 서비스 이용 과정에서 자동 수집

• 쿠키(Cookie), 접속 IP, 기기 정보(OS, 브라우저), 접속 로그, 이용 기록

• 오류 및 진단 로그

3) 결제·과금 이용 시

• 카드사/PG사에서 제공하는 결제 승인 정보

• 세금계산서 발행 정보(사업자등록번호, 담당자명, 이메일)

4) 고객지원(CS)

• 이름, 연락처, 이메일, 상담 내용, 첨부 파일

5) 파트너·입점 신청 시

• 대표자명, 담당자명, 연락처, 이메일, 사업자등록증, 통신판매업 신고증

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 이용합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우 (예: 중국/동남아 연동 플랫폼 사용 시)

2. 법령에 따라 제출 의무가 있는 경우

3. 서비스 제공을 위해 불가피하게 필요한 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

① 파기절차

• 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우, 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 경우 별도 분리 보관 후, 해당 기간 경과 시 파기합니다.

② 파기방법

• 전자적 파일 형태: 복구가 불가능한 기술적 방법을 사용하여 안전하게 삭제

• 종이 문서: 분쇄 또는 소각을 통해 파기

7. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

• 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회를 요청할 수 있습니다.

• 요청은 서비스 내 계정 설정, 고객센터, 이메일 등을 통해 접수하실 수 있습니다.

• 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

• 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다.

개인정보 관련 요청은 아래 이메일로 접수 가능합니다.        📧 kim@alinkone.com   

8. 쿠키(Cookie)의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자 맞춤형 서비스 제공을 위해 쿠키를 사용합니다.

① 쿠키란?

쿠키는 웹사이트 운영 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로, 이용자 환경 설정 및 접속 기록 등을 저장할 수 있습니다.

② 쿠키 사용 목적

• 로그인 상태 유지

• 이용자 환경 설정 저장

• 서비스 이용 통계 분석 및 개선

③ 쿠키 설정 거부 방법

• Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

• Safari/Edge/Whale: 각 브라우저의 환경설정 > 개인정보 또는 보안 메뉴에서 쿠키 차단 설정

쿠키를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화 저장 및 전송(SSL/TLS 적용)

• 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 통제

• 필요 시 2단계 인증(선택 기능) 제공

• 정기적 보안 점검 및 로그 모니터링

• 침입 탐지 시스템 및 방화벽 운영

• 임직원 대상 정기적인 개인정보 보호 교육 실시

10. 개인정보 보호책임자 및 연락처

11. 개인정보처리방침의 변경

• 본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우, 변경사항 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

• 이용자 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우 최소 30일 전에 사전 공지합니다.

본 개인정보처리방침은 2025년 2월 1일부터 적용됩니다.